Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области

Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону

С 9-00 до 21-00

(916) 116-44-78

Адвокат Лисенков Денис Валентинович


РЕШЕНИЕ ВАШИХ ПРОБЛЕМ:
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ЕСЛИ В КРАНЕ НЕТ ВОДЫ... КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?

Близится лето - в это время постоянно отключают воду. Существует ли какой-то четкий регламент и ответствен­ность за его нарушение? г. Москва

■  Допустимая продолжительность перерыва в подаче холодной воды составляет 8 часов в течение месяца; 4 часа единовремен­но, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. За каждый час превышения этих величин месячная оплата снижается на 0,15%.

То есть за сутки без воды ваш месячный платеж снижается на 3,6%.

При подаче горячей воды допускаются те же перерывы и дей­ствуют практически такие же санкции. Добавляется ответствен­ность за то, что из горячего крана течет еле теплая вода. За каждые 3 градуса снижения температуры более допустимых от­клонений (минимальная температура для закрытых систем со­ставляет 50“С, а для открытых - 60°С) оплата снижается на 0,1 % за каждый час. При снижении температуры ниже 40С горячая вода оплачивается как холодная.

§ Приложение №1 к Правилам предоставления коммуналь­ных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. №307)

Кроме того, раз в год для проведения ежегодных профилакти­ческих работ допускается длительный перерыв в подаче горячей воды. Жестко этот период нигде не оговаривается, а реко­мендуемая продолжительность составляет 14 дней. Конкретные значения устанавливают местные власти.

§ Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 (постановление Госстроя РФ № 170)

В Москве, например, этот срок составляет 10 дней. За это время плата не взимается.

Снижение оплаты - не единственное наказание, которое могут понести коммунальщики. Нарушения при подаче воды могут стоить им административного штрафа: должностным лицам от 500 до 1000 руб., юридическим - от 5000 до 10 000 руб.

§ Ст. 7.23. Кодекса РФ об административных правонаруше­ниях РФ

Для того чтобы зафиксировать нарушение, нужно позво­нить в диспетчерскую, пригласить техников, которые за­свидетельствуют отсутствие воды либо ее некачественную подачу, и потребовать составить акт. Если вас не устроит их работа, обращайтесь в местную администрацию, в от­дел, контролирующий ЖКХ, - в каждом регионе он назы­вается по-своему. Или в прокуратуру.

С этой статьёй так же читают: