С 26.03.2020г. Торгово-промышленная палата РФ и региональные подразделения начали осуществлять выдачу сертификатов о форс-мажоре (обстоятельствах непреодолимой силы)
Телефон Горячей Линии для жителей Москвы и Московской области
Юридическая Консультация в Офисе и по Телефону
С 9-00 до 21-00
(916) 116-44-78
РЕШЕНИЕ ВАШИХ ПРОБЛЕМ:
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
- Юридическая Помощь »
- Защита прав потребителей »
- В МАСТЕРСКОЙ ПОТЕРЯЛИ САПОГИ
В МАСТЕРСКОЙ ПОТЕРЯЛИ САПОГИ
Я сдала в ремонтную мастерскую зимние сапоги, нужно было поменять набойки. Но их потеряли! Мастерская отказывается возместить стоимость утраченной обуви. Но ведь наверняка это незаконно. Москва.
Конечно, незаконно. Более того: вы можете вернуть даже большую сумму, чем та, что платили за обувь. В случае утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее изделием такого же качества, аесли такого изделия нет, то должен возместить вам его двукратную цену, а также понесенные вами расходы.
§ П.1 ст.35 Закона «О защите прав потребителей РФ»
Напишите письменную претензию в мастерскую и объясните мастерам, что, если ваши требования о компенсации стоимости обуви не будут удовлетворены в течение 10 дней, вы обратитесь в суд за защитой ваших прав. И тогда отольются кошке мышкины слезки. Ведь помимо компенсации за обувь вы имеете право потребовать возместить и нанесенный вам моральный ущерб, поскольку потеря теплой обуви в холодный сезон наверняка доставила вам массу неудобств и душевных переживаний. Не стесняйтесь уточнить в жалобе, что просите наказать мастерскую рублем еще и за ваши моральные страдания.
-1.jpg)
