юридические консультации онлайн бесплатно

ДОЛЖНЫ ЛИ ДАТЬ ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН НА ВРЕМЯ РЕМОНТА?

У меня сломался мобильный телефон, и продавец забрал его на гарантийный ремонт. Я помню, вы писали об обязанности магазина предоставить замену. А мне ни­чего не дали. Законно ли это? г. Москва

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ НА РАСПРОДАЖЕ

Законно ли предупреждение продавцов, что магазин не примет обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется плохого качества? У меня отказались при­нять обратно блузку, которую день назад я купила со скид­кой, но дома обнаружила, что на ней не хватает пуговииц. г.Москва

ЭЛЕКТРИЧКА ОПАЗДЫВАЕТ

Я работаю в Москве, а живу в области. Электричка часто задерживается. Это отнимает время, и у меня из-за постоянных опозданий возникают проблемы на работе. Можно ли потребовать какую-то компенсацию от железнодорожников? Московская обл.

10 МИФОВ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

1. Качественную вещь сдать нельзя. Как правило - можно. Например, если речь об одежде или обуви, то без проблем. Вы вправе обменять качественный товар, не подошедший по фасону, цвету или размеру, а если нужной модели у продавца не окажется, покупку можно сдать. Это право сохраняется в течение 14 дней, если товар не был в употреблении.

ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОЛЬКО ЕСЛИ ОНИ БРАКОВАННЫЕ

Медицинские предметы санитарии и гигиены, инструменты, приборы и аппаратура, линзы, предметы по уходу за детьми, лекарства. Зубные щетки, расчески, заколки, бигуди, парики.