юридические консультации онлайн бесплатно

Если задержали или отменили ваш поезд или ваш вылет (рейс), что делать?

В случае перерыва в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, а также в случае задержки отправления поезда или опоздания поезда на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении...

На что обратить внимание при приобретении туристской путевки?

На что обратить внимание при приобретении туристской путевки? Организацией путешествия занимаются компании, осуществляющие туристскую деятельность, на основании заключенного с туристом договора о реализации туристского продукта, то есть комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (ст. 1 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Можно ли вернуть полную стоимость авиа- или железнодорожного билета?

Можно ли вернуть полную стоимость авиа- или железнодорожного билета? Вернуть уплаченные деньги за неиспользованные авиа- и железнодорожные билеты можно при выполнении установленных условий и порядка возврата. При этом сбор за возврат неиспользованных авиа- и железнодорожных билетов правомерен в установленных законом пределах.

Как вернуть электронный билет?

Как вернуть электронный билет? У пассажира есть право отказаться от воздушной перевозки и право вернуть неиспользованный билет для проезда в поезде дальнего следования (ст. 108 ВК РФ; п. 226 Общих правил воздушных перевозок, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82; ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ; п. 25 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте, утв. Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 N 111).

Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая?

Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая? Гарантийным случаем называют выявление в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, в течение гарантийного срока на товар.